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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, (en adelante, la "Ley") y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, (en adelante, el "Reglamento"), usted (en adelante, e indistintamente denominado como el "usuario" o "usted"), declara de forma previa, libre, expresa, inequívoca e informadamente, de conformidad con lo establecido en el artículo 12 del Reglamento, que por medio de la presente declaración de consentimiento autoriza expresamente a Compañía Latinoamericana de Radiodifusión S.A., (en adelante, "Latina"), con RUC N°20100163986, con domicilio en Av. San Felipe N° 968, Jesús María, Lima, Perú; la recepción de datos los cuales serán debidamente conservados, resguardados y respaldados, procurando así su confidencialidad y seguridad, adoptando para tal efecto los mecanismos de seguridad digital y física exigidos por la Ley y el Reglamento.

Por otro lado, Latina le informa que:

  1. La finalidad del tratamiento al que sus datos serán sometidos es la de poder contar con sus datos personales para hacerle partícipe e informarle mediante cualquier formato físico o digital de publicidad sobre nuestras ofertas, promociones, descuentos, relaciones de productos, tendencias, y/o cualquier campaña que pudiera desarrollar a favor del público. En ese sentido, y con la finalidad de brindar un mejor servicio y ofrecer mejores productos a los usuarios, Latina podrá emplear los datos personales por usted brindados para generar toda clase de estadísticas, estudios de mercado, análisis de tendencias de mercado o fundamentar estos últimos, generar informes sobre percepción del consumidor y audiencias, y servir de base para solicitar o emitir recomendaciones vinculadas con nuestros productos y servicios.
  2. Se informa al usuario que Latina podrá ceder los datos personales brindados a terceros, obligándonos y sujetándonos a las disposiciones contenidas en la Ley y el Reglamento y en la presente declaración, con la finalidad de procurar el envío de correos masivos (mailing, folletería, promociones por SMS o Whatsapp).
  3. El usuario autoriza por el presente acto a Latina a conservar los datos personales vertidos voluntariamente en esta plataforma, manteniéndolas almacenadas incluso con posterioridad al finiquito de las relaciones comerciales y/o contractuales entre el usuario y Latina; sin perjuicio de los derechos del titular de los datos personales (derecho a la información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo de sus datos personales) consagrado en el artículo 47 del Reglamento, derechos los cuales el usuario tiene y mantendrá expeditos para su irrestricto uso frente a Latina.
  4. Latina presume que el usuario ha leído y entendido la presente declaración y sus alcances y entenderá que el llenado de sus datos constituye conducta manifiesta e indubitable de su voluntad de brindar la autorización aquí mencionada.
  5. En todo lo aquí no previsto, rigen las normas y disposiciones contenidas en la Ley y en el Reglamento.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES PARA EL LIBRO DE RECLAMACIONES

Al ingresar a esta página web consignando información personal para registrar reclamos y sugerencias, o para contactarse con nosotros, usted está brindando consentimiento para que Compañía Latinoamericana de Radiodifusión S.A. de tratamiento a sus Datos Personales conforme a la Política de Privacidad de LATINA y a la legislación vigente, para dar respuesta a sus reclamos y/o quejas, así como llevar registro de estos con el propósito de cumplir con la normativa de protección al consumidor.

Identidad y domicilio:

Compañía Latinoamericana de Radiodifusión S.A. (LATINA), Av. San Felipe, 968, Jesús María – Lima.

Finalidad:

Los datos personales que los Usuarios nos proporcionen serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • - Recibir y atender reclamos y quejas interpuestos por los consumidores.
  • - Dar seguimiento a los reclamos y quejas presentados por los consumidores.
  • - Atender requerimientos de información de entidades de la Administración Pública.
  • - Transferir la información recolectada a las distintas unidades orgánicas de LATINA y/o a sus socios estratégicos y/o empresas vinculadas, señaladas en la siguiente sección, para cumplir con las finalidades previamente señaladas.

Datos personales obligatorios:

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente sección de la Política de Privacidad, es obligatorio nos proporcione los siguientes datos personales: nombres y apellidos completos, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico.

Consecuencias de proporcionar los datos o su negativa a hacerlo

De no proporcionar los datos obligatorios: nombres y apellidos completos, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico, no se le podrá brindar el servicio.

Destinatarios:

Los terceros destinatarios o encargados que podrán realizar el tratamiento de los datos personales para la finalidad previamente indicada son: Compañía Latinoamericana de Radiodifusión S.A.

Transferencia:

No se transfieren los datos fuera del Perú.

Tiempo:

Los datos serán conservados por un período de (6) seis años o hasta que el titular del dato personal revoque su consentimiento, en caso haya brindado consentimiento para finalidades adicionales.

Ejercicio de los derechos ARCO

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento a través del correo electrónico tiendalatina@latina.pe, o en nuestras oficinas ubicadas en la dirección señalada líneas arriba.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1561027/FOR%20011%20PROCEDIMIENTO%20TRILATERAL%20DE%20TUTELA.pdf.pdf?v=1640799261

Información adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad de nuestro sitio web: https://tienda.latina.pe/politicas-de-privacidad.html

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